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상품정보

결제/배송/교환 및 환불

결제/배송

클라우드 서비스 자동결제 및 3년 약정 상품 결제

• 첫 결제는 구매시 발생합니다.
• 첫 결제 후, 매 1개월 분 사용료를 “카메라를 설치한 날” 또는 “구입일 + 14일” 중 먼저 도래하는 날을 기준으로 자동 선납 청구됩니다.
• 카메라를 2대이상 한번에 구매한 경우 가장 먼저 설치한 카메라의 설치일 기준으로 요금이 일괄 자동 선납 청구됩니다.
• 무약정 클라우드 이용권의 경우, 무료 이벤트 기간 종료 후 정상가로 정기결제가 시작됩니다.

이용요금

1. 토스트캠 일시불 상품 및 클라우드 월자동결제 상품

토스트캠 이용요금 정보

상품	가격
토스트캠 V2	90,000원
토스트캠 7일 클라우드 영상저장 이용권 (정기결제 상품)	5,000원/월
토스트캠 30일 클라우드 영상저장 이용권 (정기결제 상품)	10,000원/월

• 딜에서 제공하는 상품의 무료 프로모션기간이 끝나면, 다음 월부터 위의 가격에 따라 자동결제가 시작됩니다.
• 자동결제를 해지하시거나 신용카드 한도초과 등의 이유로 결제가 이뤄지지 않을 경우, 서비스종료일 이후 3일간의 저장기간을 걸쳐 영상이 삭제처리 될 수 있습니다.

2. 토스트캠 약정상품

토스트캠 약정상품 안내

상품	3년약정 월이용요금 (약정할인가)	무약정 월이용요금
토스트캠 카메라 + 7일 클라우드 영상저장 이용권 (정기결제 상품)	10,000원/월	13,000원/월
토스트캠 카메라 + 30일 클라우드 영상저장 이용권 (정기결제 상품)	20,000원/월	26,000원/월

• 약정상품의 경우 이용요금을 2개월 이상 미납 시 연체정보가 신용정보집중 기관 등에 등록될 수 있습니다.
• 계약종료 후에도 미납 사용료에 대해 자동이체 출금이 진행될 수 있습니다.

배송안내

• 배송 예정일: 순차배송
• 배송사: 현대택배
• 배송비: 일반배송 2,500원 / 제주도 및 도서산간지방의 경우 5,000원

교환 및 환불 안내

카메라/클라우드 별도 상품

1. 주문취소

• 상품준비 이전 단계까지는 주문내역에서 직접 주문취소할 수 있습니다.
• 상품준비단계부터는 고객센터로 연락해주시면 진행상태를 확인 후 주문취소해드립니다.
• 택배 발송 후에는 주문을 취소할 수 없습니다.

2. 교환반품

교환 / 반품 안내

제품하자 교환	고객센터에서 제품 교환신청 후, 제품 배송해주시면 하자 확인 후 새로운 제품을 배송해드립니다. 배송료는 판매자가 부담하며 구매일로부터 7일이 경과한 후부터는 고객님 부담입니다.
변심에 의한 반품	고객의 변심에 의한 반품 및 교환 비용은 고객의 부담입니다. 반품시 왕복배송료를 동봉해주셔야 합니다. 전자제품의 특성상 제품 포장 개봉 또는 사용 후에는 반품 및 교환이 불가 할 수 있습니다.
서비스 개시 후 반품	제품을 수령하고 서비스가 개시된 후 반품은 서비스제공자(NHN)의 고객센터를 통해서만 처리할 수 있습니다.
배송중 파손	현대택배로 파손 접수 후 반품 및 교환이 가능합니다.

3. 환불

환불 안내

카메라 구매자	제품 수령 후, 7일이내 제품의 포장을 뜯지 않은 채 반환 시, 하자 확인 후 환불 처리해드립니다.
클라우드 구매자	이용자의 사용일을 제외한 기간의 금액을 일할 계산하여 사용자에게 반환해드립니다.

3년 약정 상품

1. 주문취소

• 상품준비 이전 단계까지는 주문내역에서 직접 주문취소할 수 있습니다.
• 상품준비단계부터는 고객센터로 연락해주시면 진행상태를 확인 후 주문취소해드립니다.
• 택배 발송 후에는 주문을 취소할 수 없습니다.

2. 교환 / 반품

교환 / 반품 안내

제품하자 교환	고객센터에서 제품 교환신청 후, 제품 배송해주시면 하자 확인 후 새로운 제품을 배송해드립니다. 배송료는 판매자가 부담하며 구매일로부터 7일이 경과한 후부터는 고객님 부담입니다.
배송중 파손	롯데택배로 파손 접수 후 반품 및 교환이 가능합니다.

3. 청약 철회에 따른 환불 및 위약금

청약 철회에 따른 환불 및 위약금 안내

온라인 구매 시 (토스트 마켓, 오픈마켓)	장비 인도일로부터 7일 이내 제품의 포장을 뜯지 않은 채로 반환 시, 청약철회 가능합니다. 변심으로 인한 청약철회인 경우 왕복배송료를 동봉해주셔야 합니다.
7일 이후 청약철회	사용일을 제외한 기간의 금액을 일할 계산하여 사용자에게 반환하고 약정 상품 중도해지에 따른 위약금을 부과합니다.
위약금	(36개월기준 할인금액) x (약정 잔여일 수 / 전체 약정일 수) 36개월 기준 할인금액 : (무약정 기준가 – 약정할인가) x 36개월

상품 필수 정보

상품필수정보 안내

품명 및 모델명	ToastcamV2
A/S 책임자와 전화번호	NHN / dl_toastcamcs@nhn.com
주문 후 예상 배송시간	2일
KC 인증 필 유무	인증필 / MSIP-CMS-nhn-ToastCamV2
정격전압/소비전력	DC 5V/2A micro USB
동일모델의 출시년월	2016-08-22
제조자/수입자	NHN
제조국	한국
크기/무게	73*112*36mm / 180g
주요사항	200만화소, 화각130도, 초점거리1.5m 해상도 1920*1080 야간모드 지원
품질보증기준	AS 1년 무상제공, 단 고객과실일경우 비용이 발생할 수 있습니다.